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Rêves Vision
Terminale pro

Probabilité d'un chemin : client en ligne et satisfait

Énoncé

Un site de vente de smartphones a établi l'arbre pondéré suivant. Un client commande en ligne (événement LL) avec P(L)=0,65P(L) = 0{,}65, sinon il vient en magasin (événement MM). Sachant qu'il a commandé en ligne, il est satisfait (événement SS) avec PL(S)=0,80.P_L(S) = 0{,}80. Calculer la probabilité qu'un client commande en ligne et soit satisfait, c'est-à-dire P(LS).P(L \cap S).

Mode élève : cherche d'abord par toi-même (les coups de pouce sont là pour t'aider), puis passe en vue « Corrigé » pour vérifier.

Voir le corrigé détaillé
  1. 1. Identifier le chemin demandé

    L'événement « commander en ligne et être satisfait » correspond au chemin qui part de la racine, passe par la branche LL, puis par la branche SS. On note cet événement LS.L \cap S.
  2. 2. Repérer les probabilités des branches

    Sur ce chemin, on rencontre deux branches : la branche LL porte P(L)=0,65P(L) = 0{,}65, et la branche SS (au deuxième niveau, depuis LL) porte la probabilité conditionnelle PL(S)=0,80.P_L(S) = 0{,}80.
  3. 3. Multiplier le long du chemin

    La probabilité d'un chemin est le produit des probabilités de ses branches, donc : P(LS)=P(L)×PL(S)=0,65×0,80.P(L \cap S) = P(L) \times P_L(S) = 0{,}65 \times 0{,}80.
  4. 4. Calculer et conclure

    On effectue le produit : 0,65×0,80=0,52.0{,}65 \times 0{,}80 = 0{,}52. Ce résultat est bien compris entre 00 et 11, il est cohérent. La probabilité qu'un client commande en ligne et soit satisfait est 0,520{,}52, soit 52%52\,\% des clients.
Réponse finale
P(LS)=P(L)×PL(S)=0,65×0,80=0,52P(L \cap S) = P(L) \times P_L(S) = 0{,}65 \times 0{,}80 = 0{,}52

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